Sécurité civile
Restez à l'affût dernières mesures de l'organisation municipale de la sécurité civile de la Ville de Terrebonne.
État de la rivière
La municipalité est en constante communication avec la direction régionale du ministère de la Sécurité publique et les villes avoisinantes, et effectue la surveillance continue de la rivière des Mille Îles appuyée par la firme-conseil Hydro-Météo.
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Conseils en cas d'inondation
DANS LA MAISON
- Rangez en hauteur, ou montez à l’étage supérieur, les meubles ou effets personnels se trouvant au
sous-sol ou au rez-de-chaussée. - Mettez à l’abri et hors de la portée des enfants les produits chimiques ou nocifs comme les herbicides,
insecticides et résidus d’huile usagée, etc. - Bloquez les conduites d’égout du sous-sol s’il n’y a pas de clapet antiretour.
- Bouchez le drain au sous-sol et fermez la conduite d’eau principale.
ÉLECTRICITÉ ET GAZ NATUREL
- Fermez l’électricité et l’entrée principale du gaz naturel ou du mazout.
- Si l’eau a commencé à monter, gardez les pieds sur une surface sèche et ne vous appuyez pas sur une pièce métallique.
- Utilisez un bâton de bois pour couper le courant.
- Si l’eau commence à s’infiltrer dans votre résidence, ne touchez à rien et communiquez immédiatement avec
Hydro-Québec au 1 800 790-2424 pour faire interrompre l’électricité. - Fermez les robinets des bouteilles et réservoirs de propane.
À L’EXTÉRIEUR
- Enlevez, rangez ou fixez les biens qui se déplacent facilement sur votre terrain.
- La Ville distribue des sacs de sable au besoin selon une priorisation d’urgence.
- Pour formuler une requête, communiquez avec le Service de police en composant le 450 471-4121.
- Quand la Ville fournit des sacs de sable, installez une digue autour de votre résidence. Consultez le feuillet
Installer une digue dans la section inondation du www.securitepublique.gouv.qc.ca pour tous les détails.
ALIMENTATION
- Prévoyez des aliments en conserve et des réserves d’eau suffisantes pour vous dépanner temporairement.
- Assurez-vous d’avoir une lampe de poche, des chandelles, des briquets ou des allumettes à proximité.
RESTEZ INFORMÉS !
Consultez les derniers communiqués. Suivez la page Facebook de la Ville de Terrebonne.EN DIFFICULTÉ ?
Communiquez avec le Service de police en composant le 450 471-4121. En cas d’urgence seulement, composez le 911. - Rangez en hauteur, ou montez à l’étage supérieur, les meubles ou effets personnels se trouvant au
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Comment subsister les trois premiers jours d'un sinistre?
Soyez prêt! Préparez votre trousse d’urgence pour la maison
Ayez en tout temps à la maison une trousse d’urgence contenant tout le nécessaire pour permettre à votre famille de subsister pendant les 3 premiers jours d’un sinistre. Placez votre trousse d'urgence dans un endroit facilement accessible. Vérifiez son contenu chaque année et remplacez les piles et les réserves d'eau au besoin.Nous vous proposons un lien utile afin de vous aider à faire face à d'éventuelles inondations ou autre sinistre dont la trousse d'urgence d'autonomie pour votre famille pour 72 heures. Consultez le site du ministère de la Sécurité publique et soyez prêt en cas de sinistre. -
Communiqués
Communiqué de presse - ÉTAT DE LA RIVIÈRE DES MILLE ÎLES : EN MODE VIGIE (PROCHAINE MISE À JOUR UNIQUEMENT SI UNE HAUSSE EST OBSERVÉE)
- Publication : 30 mars, 9 h
Coronavirus COVID-19
Conformément à son plan particulier d’intervention pandémie, l’organisation municipale de la sécurité civile de la Ville de Terrebonne a déjà déployé des mesures destinées aux employés de la municipalité afin de s’assurer de leur bien-être et de celui de ses citoyens.
Une évaluation du risque concernant la COVID‑19 sera effectuée au fur et à mesure que de nouveaux renseignements seront disponibles en fonction des orientations formulées par le gouvernement du Québec concernant la propagation de la COVID-19.
Obtenez les plus récentes mises à jour du gouvernement provincial ici.
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Services municipaux et conseil municipal
Services Détails Services municipaux prioritaires Les services prioritaires maintenus sont :
- la Régie d’aqueduc intermunicipale des Moulins;
- l’entretien et la réparation du réseau d’aqueduc en cas de bris;
- les réparations urgentes de la voirie;
- les collectes des déchets, des matières recyclables et des matières organiques;
- le service de police, incluant le 911;
- le service de sécurité incendie;
- l’entretien des véhicules d’urgence;
- les services des finances, de l’approvisionnement et des comptes payables;
- les équipes d’intervention en cas d’inondation;
- le soutien technologique pour les services en ligne;
- le déneigement et le salage;
- le soutien aux services communautaires et humanitaires;
- l’entretien de la signalisation routière et de l’éclairage public.
Pour faire appel aux services municipaux essentiels, les citoyens peuvent composer le 450 961-2001 durant les heures régulières d’ouverture.
En dehors de ces heures, les requêtes importantes peuvent être faites au 450 471-4121.
Assemblées du conseil municipal L’assemblée du conseil municipal initialement prévue le lundi 6 avril est remise au mardi 14 avril 2020 à 19 h.
Les assemblées municipales se tiennent maintenant à huis clos.
Les séances seront webdiffusées comme à l'habitude dès 19 h : www.ville.terrebonne.qc.ca/webdiffusion-seances-du-conseil-municipal.
Vous pouvez adresser une question, au plus tard à 17 h, le jour de la séance :
- par le biais du formulaire en ligne
Collectes municipales Les collectes municipales d'ordures, des matières organiques et des matières recyclables sont maintenues.
La collecte des encombrants est suspendue jusqu'à nouvel ordre.
La déchetterie de Complexe Enviro Connexions demeure ouverte le samedi pour les urgences en cas de sinistre seulement. Info : 450 474-2423 ou www.complexenviroconnexions.com
L’écocentre de Sainte-Anne-des-Plaines est fermé jusqu'au 13 avril.
La collecte des conteneurs semis-enfouis se poursuit. Toutefois, les citoyens sont priés de ne pas laisser de matières, déchets ou encombrants à côté de ces conteneurs afin d’assurer la propreté des lieux.
Les citoyens sont invités à conserver leurs vêtements ou leurs objets dont ils veulent se départir, que ce soit auprès des comités d’aide ou dans les cloches de récupération. Cette mesure permettra aux organismes de limiter la manipulation d’objets provenant de l’externe.
Cour municipale Toutes les auditions concernant la contestation d'un constat d’infraction prévues entre le 31 mars et le 31 mai 2020 sont annulées.
Un nouvel avis d’audition pour les procès sera transmis.
Pour information : 450 961-8378
Édifices municipaux et comptoirs de service à la clientèle Général
Accès fermé au public
*Par téléphone ou courriel seulement :
- 450 961-2001
- information@ville.terrebonne.qc.ca
Durant les heures d’ouverture, soit du lundi au jeudi de 8 h 15 à midi et de 13 h à 16 h 30 et le vendredi de 8 h 30 à midi.
Pour les urgences en dehors des heures d’ouverture : 450 471-4121 ou 911
Services particuliers
Assermentation, certificat d'hébergement et certificat de vie
Inspections, évaluations et autres interventions non essentielles sur le terrain Ces interventions sont suspendues jusqu'à nouvel ordre.
Postes de vidange de véhicules récréatifs Normalement fermé, vous pouvez exceptionnellement vidanger.
Boyaux d’arrosage hors d’usage, prière de laisser les lieux propres.
Questions : 450 961-2001 / information@ville.terrebonne.qc.ca
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Mesures municipales d'atténuation
Mesure Détails Stationnement sur rue de nuit Depuis le 20 mars 2020, le stationnement sur rue de nuit est toléré pour l’ensemble du territoire de la Ville de Terrebonne, tel que permis durant la période estivale, et ce, jusqu’à la fin des mesures du stationnement hivernal. Ainsi, les voitures pourront être stationnées des deux côtés de la rue, là où la signalisation le permet.
Toutefois, si une opération de déneigement est prévue à la suite d’une tempête d’ici le 15 avril 2020, la tolérance sera suspendue. En cas de chute de neige, les citoyens sont invités à vérifier l’état du stationnement sur rue de nuit par téléphone au 450 961-2001 ou en ligne, dans la section État du stationnement et des opérations.
Taxes municipales et droits de mutation : suspension des taux d'intérêts Suspension des intérêts pour les paiements concernant une résidence, un commerce ou une industrie jusqu’au 31 juillet 2020.
Ainsi, le deuxième (6 mai) et le troisième (8 juillet) versement peuvent être faits au plus tard le 31 juillet 2020, et ce, sans intérêts.
Pour les personnes qui ont expédié des chèques postdatés, écrivez à la Direction de l’administration et des finances à adm-perception@ville.terrebonne.qc.ca. À défaut de communiquer avec la direction, ces derniers seront encaissés à la date inscrite sur le chèque.Abris d’auto temporaires Les citoyens qui peuvent retirer leur abri d’auto temporaire eux-mêmes, sans l’aide d’un fournisseur externe, de voisins, d’amis ou de proches ne résidant pas dans la même maison, sont invités à le retirer, si possible avant le 15 avril. Étant donné la situation actuelle, une tolérance sera accordée jusqu’au 18 mai.
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Loisirs, événements et camp de jour
Activités et événements Détails Activités municipales, culturelles, sportives ou de loisir Session d'hiver : les activités municipales de la session d’hiver qui ont dû être annulées seront remboursées. Plus de détails à venir.
Session du printemps : les activités culturelles, sportives et de loisir présentées dans le cahier Loisirs+ et qui devaient commencer le 3 avril sont annulées.
Bibliothèques municipales Les quatre bibliothèques municipales et leurs chutes à livres sont fermées.
Un renouvellement massif de tous les documents a été fait. Les abonnés sont invités à conserver leurs documents jusqu'à la réouverture des bibliothèques.
Consultez votre dossier en ligne afin de confirmer la nouvelle date de retour.
Découvrez les ressources numériques en ligne.Cité GénérAction 55+ Fermé jusqu'à nouvel ordre
Complexes sportifs Terrebonne (Cité du sport, Forum La Plaine, Multiglace Lachenaie et Centre de soccer multifonctionnel) Fermés jusqu'à nouvel ordre
Éco week-end Annulé
Inscription au camp de jour Les Fripouilles L’inscription au camp de jour est reportée aux 27 et 28 avril.
Parcs Les modules et aires de jeu dans les parcs sont dorénavant fermés, incluant :
- les terrains sportifs (basketball, soccer, baseball, etc.);
- les modules de jeux tels que balançoires, glissoires, etc.;
- les parcs canins;
- les terrains synthétiques;
- les skateparks.
L'accès aux parcs est encore possible, mais les citoyens doivent respecter une distance de deux mètres entre eux, à moins qu'ils n'habitent la même résidence. Nous invitons par ailleurs les citoyennes et citoyens à marcher dans leur quartier respectif.
Le parc de l'Île-des-Moulins devient temporairement un parc de quartier et n’est donc plus considéré comme un parc municipal.
La passerelle entre l’Île Saint-Jean et l’Île-des-Moulins est dorénavant fermée.
Spectacles de danse des cours offerts par la Ville Les spectacles de danse des cours offerts par la Ville, prévus les 2 et 3 mai, sont annulés.
Spectacles et activités au Théâtre du Vieux-Terrebonne et à la salle du Moulinet Les spectacles et activités sont annulés.
Pour plus d’information, les détenteurs de billets peuvent communiquer avec le TVT au 450 492-4777.
Soirées d’information et de consultation Les soirées d'information et de consultation organisées par la Ville sont annulées jusqu'à nouvel ordre.
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Mesures d'hygiène
L'OMSC de la Ville de Terrebonne rappelle qu'elle transcrit les recommandations des mesures d'hygiène telles qu'elles sont indiquées sur la page Web officielle du Gouvernement du Québec au moment d'écrire ces lignes. L'OMSC invite les citoyens à suivre les mesures d’hygiène mises à jour et reconnues par le Gouvernement du Québec :
- Lavez-vous les mains souvent à l'eau tiède courante et au savon pendant au moins 20 secondes.
- Utilisez un désinfectant à base d'alcool si vous n'avez pas accès à de l'eau et à du savon.
- Observez les règles d'hygiène lorsque vous toussez ou éternuez :
- Couvrez-vous la bouche et le nez avec votre bras afin de réduire la propagation des germes.
- Si vous utilisez un mouchoir en papier, jetez-le dès que possible et lavez-vous les mains par la suite.
- Si vous êtes malade, évitez le contact avec les personnes plus vulnérables, dont les personnes âgées et les personnes ayant une maladie chronique. Par exemple, évitez de rendre visite aux personnes hospitalisées, aux personnes hébergées dans les centres d’hébergement de soins de longue durée ou dans les résidences privées.
- Éviter le contact direct pour les salutations, comme les poignées de main, et privilégier l’usage de pratiques alternatives.
Les masques ne constituent pas un outil de protection efficace pour la population générale. Leur utilisation est plutôt indiquée pour les patients chez qui une infection est suspectée ainsi que pour les professionnels de la santé qui les soignent.
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Activités offertes
La Ville offre quelques activités en ligne pour ces citoyens.
Bibliothèques municipales
Nous invitons tous les abonnés à visiter et à utiliser les ressources numériques de nos bibliothèques, autant le prêt numérique et Biblimag que les ressources spécialisées telles que Math Time ou Slice Fraction.
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Autres services publics ou privés
En ce qui concerne les autres services publics ou privés sur le territoire (organismes, écoles, commerces, centre commercial, bars et restaurants), veuillez vérifier directement avec les personnes responsables, les services à la clientèle ou les sites Web pour connaître les annulations, les reports ou les fermetures, ou les modalités de remboursement des activités.
Écoles primaires, secondaires et centres de formation
Consultez les sites Web des commissions scolaires ou des différentes institutions scolaires, notamment la Commission scolaire des Affluents et la Commission scolaire de la Seigneurie-des-Milles-Îles.
Popote roulante Les Moulins
Dans la perspective de soutenir les aînés de 70 ans à qui le gouvernement du Québec recommande de demeurer à la maison, la Popote roulante Les Moulins souhaite vous informer que ses services réguliers sont maintenus sur le territoire de la MRC. De plus, un service express avec un menu limité sera offert à cette clientèle sur le territoire de Terrebonne. Nous vous invitons donc à référer vos clients et membres qui auraient besoin de ce service directement à l’organisme au numéro de téléphone suivant: 450-824-1240. Les employés municipaux uniront leurs forces en effectuant des livraisons.
211
Les citoyens qui ont des besoins spécifiques sur le plan social et communautaire sont invités à contacter le 211 et seront dirigés vers les ressources disponibles sur le territoire. Ce service est offert tous les jours de 8 h à 18 h.
Bénévolat
Les personnes qui désirent aider dans leur communauté peuvent trouver les occasions de bénévolat auprès du Centre d’action bénévole des Moulins : cabdesmoulins.org/occasions-de-benevolat/.
Dons de vêtements et d'objets aux organismes
Les organismes communautaires du territoire fonctionnent présentement à effectif réduit. Les citoyens sont donc invités à conserver pour le moment leurs vêtements ou leurs objets dont ils veulent se départir, que ce soit auprès des comités d’aide ou dans les cloches de récupération. Cette mesure permettra aux employés et aux bénévoles des organismes de limiter la manipulation d’objet provenant de l’externe.
Transport en commun
Les services de trains, d’autobus et de transport adapté d’Exo restent opérationnels à l'exception de certains départs des services dédiés aux cégeps (autobus et taxibus). Ces services reprendront dès la réouverture des établissements scolaires. Consultez leur site internet pour plus d’informations.
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Liens utiles
Gouvernement du Québec
- Service de consultation téléphonique de Services Québec. Si vous éprouvez des symptômes, consultez le site internet ci-dessous pour le numéro à joindre.
- Site internet : Coronavirus (COVID-19)
- Famille Québec : Coronavirus – Questions et réponses
- Stress, anxiété et déprime associés à la maladie à coronavirus COVID-19? Consultez la fiche du gouvernement à ce sujet.
- Guide autosoins - COVID-19
- Publications du ministère de la Santé et des Services sociaux (questions-réponses, guides, recommandations, avis, consignes, etc.)
Gouvernement du Canada
- Ligne d’information du gouvernement du Canada destinée à la population sur la COVID‑19 : 1 833 784‑4397
- Site internet : Maladie à coronavirus (COVID-19)
- Plan d'intervention économique du Canada pour répondre à la COVID-19
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Vidéos
Suspension des taux d’intérêt pour les taxes municipales et droits de mutation
La Ville de Terrebonne a adopté, lors du comité exécutif du 18 mars, la mise en place d’une mesure d’atténuation concernant les comptes de taxes foncières et des droits de mutation immobilière sur son territoire. En effet, la Ville suspend ses intérêts pour les paiements concernant une résidence, un commerce ou une industrie jusqu’au 31 juillet 2020. Cette mesure touchera le deuxième versement du 6 mai et le troisième versement du 8 juillet.
Conférence de presse webdiffusée : 16 mars
Le maire Marc-André Plante, accompagné du directeur et coordonnateur de la sécurité civile, Sylvain Dufresne ont tenu une conférence de presse webdiffusée pour faire état de la situation de la COVID-19 sur son territoire. Regardez en rediffusion la conférence de presse :
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Communiqués