Questions fréquentes sur le nettoyage de rue

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

Nous vous invitons à regarder l'état des opérations pour connaître celles qui sont prévues dans les 7 prochains jours. Cette page est mise à jour tous les vendredis à midi. 

  • Quand débutent les opérations de nettoyage?

    Cette opération a habituellement lieu lorsque le thermomètre atteint environ 5°C. La fonte des neiges permet également aux équipes désignées de s’affairer au nettoyage qui commence généralement vers la dernière semaine de mars.

    Le nettoyage des rues débute donc au printemps dès que la température le permet et s’effectue selon l’ordre de priorité suivant :

    • Bandes cyclables et trottoirs
    • Bordures centrales
    • Artères principales
    • Secteur du Vieux-Terrebonne
    • Secteurs résidentiels
    • Stationnements
  • Combien de nettoyage prévoyez-vous?

    Entre 3 et 4 nettoyages de tous les secteurs sont prévus entre mars et novembre.

  • Combien de kilomètres de rues, de trottoirs et de pistes cyclables doivent être nettoyés?

    La Ville compte sur son territoire :

    • 560 km de rues
    • 285 km de pistes cyclables
    • 105 km de trottoirs
  • Pourquoi ma rue n’est-elle pas encore nettoyée?

    Le nettoyage s’effectue selon un ordre de priorité :

    • Bandes cyclables et trottoirs
    • Bordures centrales
    • Artères principales
    • Secteur du Vieux-Terrebonne
    • Secteurs résidentiels
    • Stationnements

    Il est important de mentionner aussi que l’équipe de la Direction des travaux publics doit également procéder à diverses autres activités prioritaires telles que :

    • le colmatage de nids de poule
    • le déneigement
    • la signalisation
    • le nettoyage
    • les réparations d’infrastructures (regards, puisards, ponceaux…)
  • Comment puis-je savoir quand le balai de rue passera dans mon secteur?

    En consultant la carte prévue à cet effet! Tous les vendredis à midi, cette carte est mise à jour pour informer les citoyens des secteurs prévus pour la prochaine semaine.

  • Pourquoi m’informer du moment du passage du balai de rue?

    Pour nous aider mutuellement! En connaissant la date approximative du passage du balai de rue, vous pouvez mieux planifier votre ménage du printemps et éviter de nettoyer vos vitres une semaine avant son passage! Également, vous pouvez contribuer à un meilleur nettoyage de votre rue en évitant de stationner votre véhicule sur les rues ciblées et à ne pas y placer vos bacs à déchets.

  • Pourquoi le nettoyage n’a-t-il pas été effectué comme il était prévu selon le site?

    Les opérations de nettoyage sont suspendues lors de bris mécanique, différentes urgences et lorsque Dame Nature n’est pas de la partie et nous amène des averses de pluie.

     

  • Jusqu’à quelle période de l’année le nettoyage des rues se fait-il?

    Le nettoyage s'effectue jusqu’au début du gel à la fin du mois de novembre.